客戶服務
新家建成，準備喬遷新居！下面是你需要了解的相關事項。
我們是本地區少數旗下擁有自己的銷售、施工以及客戶服務團隊的公司之一。這就意味著Polygon公司服務團隊的專業職員，在建築施工以及房屋銷售過程中，自始至終會陪伴在側，提供幫助。一旦住宅竣工，可以有一系列資源助力新家安頓。其中包括現場管理和接待人員，他們可以代表客戶幫助協調修復和管理保修問題。
我們是本地區屈指可數的、集銷售、施工和客戶服務於一身的住宅建築公司之一。這就意味著Polygon公司服務團隊的專業職員，在建築施工以及房屋銷售的過程中，自始至終會在你的身旁，幫你解決問題。
現場導引會
這次現場導引會是遷入新家前首次實地參觀新居。由現場客戶服務經理引領，逐一參觀每個房間，幫助由內至外了解新家的每一處細節，其中包括解釋重要注意事項，例如：家裡配電箱跳閘開關的位置，煤氣和水管總開關閥門的位置，如何使用車庫、儲物室/櫃等等。
房屋保修
Polygon建造的所有房屋均備有Travelers Canada提供的2-5-10年房屋保修。戶內和公用空間的材料和人工費用保險期分別為12及15個月，配送系統為2年，建築圍護結構為5年，結構為10年。通過Travellers Canada網站可獲取完整的保修範圍細節。在北美，Travelers Canada提供的房屋保修範圍在一定程度上最為廣泛，是買家購入新家時的信心和保障。
業主專區
| 這一網上查詢工具可以使業主了解有關新居更詳細的資料，更好地認識新家。只需操作鍵盤，就可以找到有用的資料，包括：各種電器的技術說明書，共管住宅資訊，以及室內各處維護保養的視頻等。在這個業主專區上，還可以與Polygon團隊人員聯繫，請求服務。 |
24小時熱線電話
Polygon的業主還有一粒讓人免除後顧之憂的“定心丸”，那就是遇到非常緊急情況，可以撥打全天候待機的聯繫電話，緊急情況下請撥打：604.681.4357。也可以使用電郵customerservice@polyhomes.com聯繫我們的團隊。
服務申請表格
請用英文填寫表格，電話諮詢604.877.1751(週一至週五，早上八點半至下午五點)。緊急事故請致電24時專線604.681.4357