客户服务
新家建成，准备乔迁新居！下面是你需要了解的相关事项。
我们是本地区少数旗下拥有自己的销售、施工以及客户服务团队的公司之一。这就意味着Polygon公司服务团队的专业职员，在建筑施工以及房屋销售过程中，自始至终会陪伴在侧，提供帮助。一旦住宅竣工，可以有一系列资源助力新家安顿。其中包括现场管理和接待人员，他们可以代表客户帮助协调修复和管理保修问题。
我们是本地区屈指可数的、集销售、施工和客户服务于一身的住宅建筑公司之一。这就意味着Polygon公司服务团队的专业职员，在建筑施工以及房屋销售的过程中，自始至终会在你的身旁，帮你解决问题。
你的新家启用现场指导会
这次现场指导会是你迁入新家前第一次实地参观新居。现场客户服务经理将会带领你参观每一个房间，帮助你从里到外了解新家的每一处细节。经理会向你详细介绍有关各方面的重要注意事项，例如：你家里配电箱跳闸开关的位置，煤气和水管总开关阀门的位置，如何使用车库、储物室/柜等，以及其他更多有用的信息。
房屋保修
Polygon建造的所有房屋均备有Travelers Canada提供的2-5-10年房屋保修。户内和公用空间的材料和人工费用保险期分别为12及15个月，配送系统为2年，建筑围护结构为5年，结构为10年。通过Travellers Canada网站可获取完整的保修范围细节。在北美，Travelers Canada提供的房屋保修范围在一定程度上最为广泛，是买家购入新家时的信心和保障。
业主专区
| 这一网上查询工具可以使业主了解有关新居更详细的资料，更好地认识新家。只需操作键盘，就可以找到有用的资料，包括：各种电器的技术说明书，共管住宅资讯，以及室内各处维护保养的视频等。在这个业主专区上，还可以与Polygon团队人员联系，请求服务。 |
24小时热线电话
Polygon的业主还有一粒让人免除后顾之忧的“定心丸”，那就是遇到非常紧急情况，可以拨打全天候待机的联系电话，紧急情况下请拨打：604.681.4357。也可以使用电邮customerservice@polyhomes.com联系我们的团队。
服务申请表格
请用英文填写表格，电话咨询604.877.1751 (周一至周五，早上八点半至下午五点)。紧急事故请致电24小时专线604.681.4357